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中午临近高峰期的时候,王艳丽在收银台帮忙,有客人付50元要办餐卡,她没有扣除押金10元,直接给客人充了50元。?墈*书¢屋*
\免`废·阅·黩¨正巧被收银小姑娘给及时发现了。
“王经理,你给人多充了。”
“哦......哦!”王艳丽这才醒悟过来,赶快走出收银台,追上正在拿餐盘的客人。
“先生先生,不好意思啊!我刚才不小心充错卡了,忘记扣掉卡的押金10元了,实在是不好意思啊!”
客人用不耐烦的眼神看着她问:“什么意思?能不能说得再清楚一些?”
“就是餐卡的押金还有10元,我没有扣除,直接给你充了50元,应该是40元才对。”
“新来的吧?那我现在怎么办?是补给你10元?还是拿卡过去再减10元?”
“都行,实在不好意思啊!”
客人掏出钱包,从一沓子钞票中又抽出10元,没好气地递给王艳丽,随后又继续拿他的餐盘。王艳丽把10元交给收银员后,说:“本来想过来帮忙的,看来今天的状态不是很佳,我还是到那边看看吧!”
“也好。”
王艳丽转身来到打菜的档口,找了个人多的摊位停了下来。
“给我来一份红烧狮子头,再来一份西红柿炒蛋。”一客人递过来一张餐卡说。
“好。~白·马+书¢院~
`蕪*错+内.容-”王艳丽接过餐卡,刷了16元后,拿碟子打了一份红烧狮子头,又打了一份红烧茄子递了出去。
“哎,你是怎么回事啊?我要的是西红柿炒蛋?你怎么给打成红烧茄子了啊?你这服务员是怎么当的?怎么对待工作一点儿都不认真呢?”
“不好意思,不好意思啊!我这就给你换。”王艳丽手忙脚乱地又打了一份西红柿炒蛋,给客人的红烧茄子换了回来。
她无精打采地走出档口,知道自己心中有事,干什么也干不好,索性来到后厨,找到方亮询问住院病人应该吃些什么好?
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