第263章 多一台培训B机（二）

“哦？你接着说。”乔晶一边吃着，一边鼓励地看着王一。

“建账和追账基本上都是由我操作，”王一继续说道，“我对自己还是有信心的，只要前期表格填写准确，我自己操作起来，效率和准确性应该都有保障。”

“刚才写方案的时候，我觉得第三个环节，也就是柜员实际上手操作，可能才是更大的挑战。系统一上线，六个柜员，只要有一个人不熟练或者出个小差错，都可能出现客户投诉甚至是账户差错。”

“开完会我也在反复琢磨这三个环节。”乔晶点点头，“跟你一样，对你负责的部分，我是一百个放心，耿组长和小江也表态会支持，这更有保障了。”

“但上线后柜员们的实操水平，确实也是我心里最没底的。老公，你觉得有什么好办法能提前规避或者降低这个风险吗？”

“有一个想法，”两人吃完了，王一起身收拾，“不过需要信息技术科的大力配合。”

“一会儿再说，”乔晶指挥着王一，“老公，你去烧点水，我来泡茶，咱们到沙发上慢慢说。”

不一会儿，水烧开了。乔晶熟练地温杯、洗茶、冲泡，她给王一斟了一杯，示意他继续。

王一从茶几抽屉里拿出纸和笔，在茶几上画了起来。

“我的想法是，请信息技术科额外支援一台主机，我们暂时叫它b机。”王一尽量用乔晶能直观理解的语言解释，“南湖所正常上线用的主机，我们称为a机，它连接柜面的三台终端。”

“我建账的时候，会占用其中一台终端往a机里录入数据，另外两台终端在此期间就不能进行除建账之外的交易操作了。”

“如果能在系统正式切换上线前，把柜面暂时不能用的的两台终端先连接到b机上，”他在纸上画着，“b机里的数据和a机是完全独立的，就像咱们书房的那套系统一样，里面的数据都是虚拟的。”

“在我建账的这段时间里，柜员们就可以利用柜台上的终端，在b机系统上模拟练习上线后的各项业务操作。”

“等到建账和追账都完成，准备正式切换时，再把b机撤掉，终端重新连回已经建好账的a机。这样，柜员们有充分的时间先接触、使用到系统，这能很大程度上解决柜员熟练度的问题，让大家在上线时能平稳过渡，不至于茫然失措。”

乔晶一边看着示意图，一边听着王一的讲解，她的眼睛越来越亮。

等王一说完，她忍不住一把抱住他的大脑袋，激动地在他唇上亲了一口，甚至将自己口中含着的一小口茶水渡了过去，王一猝不及防，被呛得咳了起来。

“哎呀！老公！对不起、对不起！”乔晶连忙拍着王一的后背，“我太高兴了！老公，你这聪明脑袋瓜子是怎么长的呀！这办法太好了！”

王一缓过气，看着乔晶兴奋得像个孩子，不由得笑了：“没事，晶晶，我喜欢你这样。”

乔晶捧着他的脸，眼神里充满了崇拜和爱意：“老公，你真是太厉害了！我觉得这个办法完全可行！”

“明天一早我就去和信息技术科沟通，他们肯定也会支持的！这样，你就按这个思路，把刚才的方案修改补充进去，我觉得整个方案就非常完善了！”

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