第8章 为希儿解围

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在“revens”酒吧度过那个放松而奇妙的夜晚后，明轩在et.studio的生活似乎步入了一个相对平稳的轨道。他依然是那个拥有特殊权限的“特别测试员”，但活动范围被谨慎地扩大到了整个游戏开发部所在的楼层。他与李斯特的团队合作愈发默契，“深空遗迹”dlc的策划案在他的“灵感”启发下进展神速。

这天下午，明轩正埋头于终端，测试一套新的连招判定逻辑，一阵压抑着的、细碎如幼兽呜咽般的抽泣声，隐隐从休息区的方向传来。那声音带着熟悉的怯懦与无助，让他心头一动。

他放下终端，循声走去。在休息区那个摆放着一盆绿植的角落，他看到了那个蜷缩在沙发里的身影。

希儿·芙乐艾。她今天穿着一身淡蓝色的连衣裙，更显得娇小柔弱。此刻，她正低着头，深蓝渐变紫的长发垂落，遮住了大半张脸，但微微颤抖的肩膀和那极力压抑的啜泣声，清晰地传递出她的难过。她的手中，紧紧攥着一份皱巴巴的文件。

“希儿？”明轩放缓脚步，轻声呼唤。

希儿如同受惊的小鸟般猛地抬起头。湛蓝色的眼眸此刻红肿着，盈满了泪水，长长的睫毛上还挂着晶莹的泪珠。看到是明轩，她似乎松了口气，但随即更加慌乱地用手背擦拭眼泪，试图掩盖自己的失态。

“明、明轩先生……对、对不起……我没事……”她的声音带着浓重的鼻音，话语断断续续。

明轩没有追问，只是温和地在她旁边的沙发坐下，保持着一段安全的距离，然后从旁边的小推车上抽了几张纸巾递过去。“先擦擦吧，没关系，这里没什么人。”

希儿犹豫了一下，接过纸巾，小声说了句“谢谢”，低下头默默擦拭着眼泪。

过了一会儿，情绪稍微平复，她才断断续续地讲述了事情的经过。原来，布洛妮娅为了锻炼她，安排她参与一个与宣传部对接的小型项目，负责一部分宣传文案的初稿撰写和意见收集。然而，宣传部一位新来的、性格强势的女主管伊莎贝拉，对希儿温吞怯懦的沟通方式极为不满，多次在公开场合批评她“表达不清”、“缺乏自信”、“无法代表公司形象”。今天更是将希儿辛辛苦苦收集整理、并加入了自己细腻理解的文案草案全盘否定，言辞激烈地指责她“工作能力不足”，甚至暗示她依靠与布洛妮娅总裁的私人关系才留在公司。

“我……我真的已经很努力地去沟通了……”希儿的眼泪又涌了上来，“我也想把工作做好……可是，伊莎贝拉小姐她……她说的话好伤人……‘另一个我’当时都快气疯了，我好不容易才……”她没有说下去，但明轩明白，是主人格的希儿拼命压制住了里人格的爆发，否则场面可能更加难以收拾。

明轩静静地听着，心中了然。希儿的性格敏感内向，不擅长应对伊莎贝拉那种咄咄逼人的攻击性沟通。这并非能力问题，而是性格和沟通方式的冲突。

“希儿，抬起头来。”明轩的声音很平静，却带着一种让人安心的力量。

希儿依言抬起泪眼朦胧的脸。

“首先，我要告诉你，这不是你的错。”明轩看着她，语气肯定，“你认真完成了工作，并且你的文案里，包含了许多对游戏角色和剧情细腻的情感理解，这是非常宝贵的东西。伊莎贝拉女士的沟通方式有问题，她选择了最粗暴、最低效的方式来表达她的意见。”

希儿怔怔地看着他，似乎没想到会得到这样的肯定。

“其次，”明轩话锋一转，“在工作中，我们有时候难免会遇到各种不同性格的人。直接对抗或者一味退缩，都不是最好的办法。我们可以尝试用一些更……‘聪明’的方式来解决。”

“更……聪明的方式？”希儿眨了眨还带着水汽的眼睛，露出困惑的表情。

“没错。”明轩笑了笑，那是在职场摸爬滚打多年练就的、带着点无奈又洞悉一切的笑容，“比如，‘借助流程和规则’。伊莎贝拉女士质疑你的沟通效率，那我们就提升‘沟通的可见度’。以后所有的意见沟通，全部通过公司内部系统留下书面记录，包括她的修改要求，也必须明确、具体地列出来。这样，责任清晰，过程透明，她无法再凭主观印象指责你。”

希儿若有所悟。

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